Необходимо ли обновление Siri? Изменения, которые давно назрели
За последние время Siri (голосовой помощник в телефонах iOS) прошла нелегкий путь от инновации и полному аутсайдеру. Постепенно функция Siri стала не совсем новшеством или чем-то уникальным, поэтому многие аналитики всерьез посчитали, что этому голосовому помощнику необходимы соответствующие реформы. Но только вот какими эти реформы должны быть?
Всего лишь за прошедший год ставки кардинально выросли – из гиков и игрушек для них системы искусственного интеллекта в прямом смысле слова переросли в весьма перспективный товар светлого будущего и в один из прибыльных товаров для инвестиций.
Пройдет еще несколько месяцев или лет, и взаимодействие между человеком и гаджетами станет совершенно иным. Голосовые помощники и различного рода механизмы управления будут проводниками в дивный, технологический мир. Правда, если Siri не поменяется и не улучшится, она не попадет в список этих инновационных голосовых помощников.
Итак, что нужно улучшить, чтобы новая Siri стала удобным инструментом?
1. Время отклика, или интеллектуальный пинг. Этот момент определяет время между вопросом и ответом. Формально этот процесс зависит от очень большого количества технических факторов, однако для потребителя этот пинг является своеобразным показателем «остроты ума» устройства. Но еще хуже другой момент – потребители любят сравнивать время отклика у iPhone, iPad и у системы AppleTV. У AppleTV этот показатель самый низкий. Более того, длительная пауза, а потом ответ в виде фразы «Я не нашла ответ» очень сильно раздражает;
2. Второй момент – интеграция. Речь идет не об интеграции Siri и приложений на iPhone, а об интеграции Siri и сторонних приложений. Но здесь все дело в компании Apple и ее политике, которая не дает запустить ряд приложений на продукции компании.
3. Третий важный момент – подтверждение. Речь идет о том, что у Siri пользователь не только вводит запрос голосом, но и часто подтверждает этот ввод нажатием кнопки. Эта кнопка необходима не только для подтверждения голосового ввода, но и для возможной корректировки, если эта самая корректировка необходима. Следует отметить, что это подтверждение относится не к единичным случаям, а к общему правилу, образующему систему. По меркам современного времени это достаточно устаревшая и давящая на нервы опция. Крайне важно, чтобы пользователь осуществлял ввод запроса, даже не глядя на телефон и его дисплей. Только тогда он сможет ощутить все преимущества работы с системой.
4. И еще один важный и также давящий на нервы пользователя момент – функция Siri часто отправляет владельца телефона к поисковику, браузеру и интернету в целом. От этого тоже следует избавиться.
